国际e特快

国际e特快

国际e特快是中国邮政速递物流为适应跨境电商高价值物品寄递需求专门推出经济国际速递产品，目前已通达15个国家和地区，限重30公斤。


*备注：乌克兰、澳大利亚限重为20kg





查询赔偿

e特快 ①提供收寄、出口封发、进口接收和投递签收等实时跟踪查询信息； ①邮件发生丢失或内件完全损毁时，按实际损失比例补偿，但每件最高不超过2*首重资费+2元/50g，并退还寄件人所付的邮费；

②可通过中国邮政EMS网站或寄达国邮政网站以及拨打11183客服电话，查询邮件的实时跟踪信息。 ②在支付补偿金以后，原认为已经丢失的邮件又找到下落时，通知寄件人退回补偿金，领取其邮件。


1.重量和尺寸限制：
（1）重量限制30KG以内，不算体积；
（2）任何一边的尺寸都不得超1.5M，长度和长度以外的最大横周合计不得超3M；
（3）巴西和澳大利亚，任何一边的尺寸不得超1.05M，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2M；
（4）东京、大阪指定区域为1.8M*3M，其他地区按以上第（2）执行。

2.查询网站：WWW.11183.COM或www.ems.com.cn。

3.赔付标准：
（1）因延误引起赔付情况，可向邮局申请退还约邮费的50%，具体以邮政赔付金额为准；
（2）邮件发生丢件或内件完全损坏时，货物按实际损失比例赔付，但每票最高不超过2*首重资费+2元/50G，并退还所寄的运费，具体以邮政赔付金额为准；支付赔付金后，如又找到邮件的下落，寄件人需退还赔付金。

4.包裹限制：不接收粉末、液体(香水，指甲油，烟酒等)、电池（包括含内置电池），及一切违禁品。